關鍵人才實現全球在地化

重視人才發展，正隆持續透過具競爭力的薪酬制度以及完整的培育系統，吸引優秀人才加入正隆團隊，並以「忠誠信實」經營理念作為選才的最高指導原則，培力認同企業文化、願景及核心價值的夥伴，以因應海內外拓展與永續經營之人才需求。

員工是永續經營的關鍵，聚焦人才長期發展，本公司即時掌握薪資與人力市場發展趨勢，綜合考量本公司中、長期發展策略與當年度經營績效，滾動調整員工薪酬與福利，且用心傾聽同仁之需求，持續優化薪酬相關制度，期盼藉由幸福共享，促成人才與企業永續共榮。

提升產業女力，台灣母公司、合併公司女性員工占比分別達13.4%、22.2%

截至2024年底為止，本公司主要營運據點（台灣、大陸、越南）員工人數達6,785人，年增34人。其中，台灣母公司全體員工人數為3,627人，包含2,073位現場職位同仁、1,406位管理職人員與148位100%聘僱自台灣的高階主管註，整體人數較前一年度減少53位。基於造紙產業特性，本公司男性同仁任用比率高於女性同仁；重視多元領域人才，近年在生產、研發、行銷和數位管理等部門，持續招募女性同仁；2024年本公司台灣地區女性員工占比達13.4%；合併公司女性員工占比達22.2%。雖然男女聘用人數仍有顯著差距，但本公司在員工招募、任用與發展時，皆以工作能力基準，對於不同國籍、性別、種族、宗教、膚色、年齡、性向、婚姻、政治等一視同仁公平對待，2024年間並無發生任何歧視事件。

重視人權與人才多元發展

“正隆透過公平、公開的招募管道，不論性別、種族或國籍等，
凡任用均一視同仁享受同等權利和各項福利，致力保障基本人權。”

人權政策 落實多元包容

正隆海內外營業據點恪遵當地勞動法規，致力保障全體同仁基本人權，支持並宣誓認同國際公約之基本精神，依循其指導原則制定「正隆人權政策」，承諾使相關人員均能獲得公平而有尊嚴的對待，包含多元包容與反歧視、杜絕強迫勞動與禁用童工等。重視孩童的身心健康發展，正隆嚴格禁止任用童工的行為，除於招聘時審慎確認求職者資料，並設置遇有非法任用童工之處理措施，確保不聘用任何童工，並將相關規範納入「新進人員任用實施辦法」。

強化員工教育與友善職場機制

*人權政策：//shfydw.cn/employees?i=30

平權任用 保障多元友善就業機會

重視且保障弱勢及相關族群平等就業機會，正隆遵循「身心障礙者權益保障法」及「原住民族工作權保障法」規定，提供身心受限者合適工作機會。2024年台灣地區共聘僱41位身心受限員工，符合身心障礙者權益保障法進用規定，同時聘用29位原住民族同仁。促進多元任用，台灣廠區設置「原住民久任獎金」，2024年發放24人次，鼓勵原住民族群久任。正隆海內外員工組成以本國籍為主，並優先聘用當地員工，除創造地方就業機會，亦有助於人員穩定，受限於少數生產線無法順利招募本國籍員工，台灣廠區始引進外籍人員，確保產線順利運作。

積極推動職場年輕化與促進女性晉升基層管理職

造紙產業屬傳統製造業，且因產業特性為24小時生產，現場基層主管如班組長多須執行現場輪班與巡視作業，長期形成男性為主的任用結構，女性基層主管比例偏低，男女約為12.2：1。此外，班組長雖屬基層職務，卻是邁向管理職涯的關鍵起點，過去晉升平均需歷經11年。正隆近年積極推動職場年輕化與性別平權，自2018年以來已有66位年資五年以下同仁晉升班組長，其中女性占比達10.6%，不僅打破晉升年資門檻，也逐步改善性別結構，實踐更具包容力的管理文化，展現正隆對多元職場的承諾與實踐。同時，正隆積極鼓勵外界肯定優秀人才，展現公司在人才培育與組織結構優化的持續投入與卓越成果。

適用與留任

正隆在人才任用上注重個人特質與專長，並根據學歷、專業知識技術及相關經驗等指標來核定薪資。為吸引並留住優秀人才，持續推動透明化政策，包括升遷調薪、外部課程培訓以及優秀人才庫推薦，鼓勵同仁挑戰自我，邁向管理職涯。此外，各層級中高階主管更享有主管健康檢查、醫療補助及購車補助等額外福利。2024年台灣地區新進員工達351人，佔全體員工比例9.4%，其中男性9.4%、女性11.5%。

以人為本，適才適所

維持健康離退率，活化組織注入新動能

為追求企業永續與組織活力，正隆維持適度人員流動，近年離退率穩定維持在10%左右，2024年台灣地區離退員工418人，離退率為10.7%，其中男性占全體員工9.5%、女性占1.3%。在尊重自然退休潮與回應缺工挑戰的同時，公司積極招募新血，透過參與就業博覽會、深化產學合作等方式，為組織注入多元與創新動能。

此外，為有效留才與降低離職衝擊，正隆於員工提出離職申請時，由直屬主管與人資單位主動進行面談，提供內部轉任機會與職涯建議，協助同仁發揮專長、適性發展，進一步強化組織穩定性與員工歸屬感。 

匿名問卷掌握離職原因，數位系統應對衝擊風險

正隆自2019年導入線上匿名問卷，針對離職同仁蒐集工作內容、職能培育、工作回饋等六大構面的意見，作為管理單位進行分析與檢討的依據。截至目前，已累計蒐集279份有效問卷，為企業持續改善人力資源政策提供實證參考。
 

2024年，正隆也運用Power BI數位系統，將集團海內外同仁離退情形及各項數據整合，轉化為可視化圖表，以提供即時資訊追蹤，有助於提前掌握潛在離職風險並適時提出對策。
 

回聘資深人才，延續經驗應對高齡化挑戰

面對台灣邁入高齡化社會與產業普遍面臨缺工挑戰，正隆積極打造尊重經驗、延續專業的職場文化。公司重視資深員工累積的知識與技能，鼓勵優秀同仁屆齡後持續貢獻。2024年台灣地區共有17位同仁屆滿退休年齡，自2018年至今，已回聘9位退休同仁簽訂短期顧問合約，協助知識傳承與技術支援，展現正隆以人為本的人才策略，並穩健因應勞動市場變化。

退休制度健全：足額提存退休金

正隆始終致力於保障員工的退休生活，依循勞動基準法及退休金條例，將退休金分別提撥至台銀信託專戶及個人專戶，並制訂《同仁退休實施辦法》。每年，公司會聘請精算公司檢查退休準備金專戶餘額，確保足額提存並維護員工權益。為表彰長期奉獻的退休同仁，正隆由各單位主管親自頒贈「功在正隆」退休金牌，感謝其貢獻與努力。經顧問公司評估，正隆舊制退休金提撥已達足額標準，並獲新北市勞工局核准暫停提繳。未來，公司將持續檢視專戶狀況，確保每位員工的退休保障，並維護其長期福祉。

傾聽員工心聲，AI數位人資「沐雨小幫手」貼心滿足需求

正隆積極傾聽員工意見，提供多元管道讓員工充分表達意見，包含辦理每季勞資協調會議、年度員工心聲調查、新進人員意見收集、離職人員意見收集、組織企業工會、EIP內部網站設置匿名溝通管道。2024年更進一步運用創新科技提升員工體驗，由資訊處自行開發AI助手「沐雨小幫手」作為員工的貼心夥伴，針對員工需求提供即時回應與支援，協助解決各類問題，讓員工能夠更輕鬆地表達心聲，並有效獲得所需的協助。 

業界首創全面「員工心聲大調查」，系統掌握職場真實聲音

正隆為業界唯一自2019年起即系統化啟動全公司員工心聲大調查的紙業公司，展現傾聽員工、優化職場的高度決心。自首次執行以來，調查內容逐年擴大與精進，迄今共涵蓋六大面向，包括：「職場環境」、「職涯發展」、「主管激勵」、「同事溝通」、「企業文化」以及「永續發展」。 

正隆並透過獎勵機制提升員工參與度，讓調查結果更具代表性與實用性，作為人資政策與管理制度調整的重要依據，持續打造以人為本的永續職場文化。 

深化回應機制，精進職場平權與溝通文化

2024年，正隆持續優化員工心聲調查內容，聚焦於職場平權、溝通機制與薪酬待遇等關鍵面向，展現對提升工作環境與福利制度的高度重視。總公司管理處更啟動跨功能小組，系統化分析調查結果，積極回應同仁期待，並據此訂定具體的優化目標與行動方案。相關措施已整合至人力資源策略與年度規劃，推動制度性改善，實踐以人為本且達成具體成效。
 

業界首創全面「員工心聲大調查」，系統掌握職場真實聲音

正隆為業界唯一自 2019 年起即系統化啟動全公司員工心聲大調查的紙業公司，展現傾聽員工、優化職場的高度決心。自首次執行以來，調查內容逐年擴大與精進， 迄今共涵蓋六大面向，包括：「職場環境」、「職涯發展」、「主管激勵」、「同事溝通」、「企業文化」以及「永續發展」。

正隆並透過獎勵機制提升員工參與度，讓調查結果更具代表性與實用性，作為人資政策與管理制度調整的重要依據，持續打造以人為本的永續職場文化。

深化回應機制，精進職場平權與溝通文化

2024 年，正隆持續優化員工心聲調查內容，聚焦於職場平權、溝通機制與薪酬待遇等關鍵面向，展現對提升工作環境與福利制度的高度重視。總公司管理處更啟動跨功能小組，系統化分析調查結果，積極回應同仁期待，並據此訂定具體的優化目標與行動方案。相關措施已整合至人力資源策略與年度規劃，推動制度性改善，實踐以人為本且達成具體成效。

 

正隆宿舍改建升級 員工安居開啟樂活

為減輕通勤壓力、降低生活負擔，同時增加同仁輪調學習的意願，正隆積極於全台各廠部設置員工宿舍，並自2021年啟動全台宿舍改建計畫，持續汰換設備、擴大空間，並導入太陽能、熱泵與節能技術，打造舒適便捷的永續智慧宅。 


 

領先業界推動持股信託留才 員工參與率突破57.2%
補助金額高達4,399萬

分享經營績效成果且勉勵同仁養成儲蓄習慣，正隆早自1998年即領先業界推動「員工持股信託」，鼓勵員工每月自願提撥一定金額到信託帳戶，公司同步加碼員工提撥金額的40%（每月最高3,200元）到專戶購買公司股票。此制度不僅提升員工對企業的認同感與向心力，也強化財務自主能力，近年參與人數與比率持續成長，2024年員工主動參與率已突破57.2%，參與人數則年增14%，顯示正隆推動長期儲蓄與共享經營成果的制度深獲同仁肯定。

勞資會議與企業工會，打造穩健對話機制

正隆重視勞資溝通與協商機制，台灣各廠區每季定期召開勞資協調會議，促進雙方理解與共識，建立互信互助的勞資關係。內部另設有竹北廠與新竹廠共兩個企業工會，每年召開會員大會、每季辦理理監事會議，積極回應與追蹤工會代表所提建議，確保同仁在工作上所面臨的需求與挑戰獲得妥善處理。2024年全公司共召開44次勞資會議，展現制度性落實的溝通成效。

海外部分，正隆於越南共設有六個廠區，均已與當地工團簽署團體協約，並持續透過定期溝通協調，維持勞資穩定、確保工作環境和諧。